Com o Dia das Crianças chegando no próximo 12 de outubro, o Procon de Pato Branco divulga um guia prático para quem quer comprar presentes com segurança e sem desperdício. O órgão recomenda pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, comparar condições de pagamento e prazos de entrega antes de fechar a compra.
Na hora de escolher o brinquedo, verifique se o produto tem o selo do Inmetro e se é apropriado para a idade da criança. Essa verificação garante que o item atende aos padrões de segurança necessários para o brincar sem riscos.
Outro passo essencial é sempre pedir e guardar a nota fiscal. Além de comprovar que a compra foi feita, o documento facilita qualquer ação posterior: troca, devolução ou reclamação junto ao fornecedor, caso o presente chegue com defeito.
Direitos em caso de defeito
Se o brinquedo apresentar problemas, o consumidor tem proteção legal. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar de defeitos aparentes ou fáceis de notar é de 30 dias para produtos não duráveis, como alimentos e itens de uso rápido, e 90 dias para produtos duráveis, como brinquedos eletrônicos e de maior durabilidade. O fornecedor tem até 30 dias para resolver a questão a partir da reclamação.
O Procon reforça que conhecer esses direitos na hora da compra evita surpresas e garante que o presente chegue à criança em perfeitas condições de uso.
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