A Procuradoria-Geral do Município ofereceu um curso voltado para servidores e estagiários que explorou como usar inteligência artificial de forma responsável no setor público. A capacitação, ministrada pela procuradora Patrícia Ferreira Pomoceno, trouxe reflexões sobre a evolução tecnológica e seus impactos na sociedade e no trabalho nas administrações públicas.
O programa abordou fundamentos da inovação e da transformação digital, passando por mudanças institucionais, novas competências esperadas do servidor contemporâneo e parâmetros éticos para o uso de inteligência artificial. Patrícia apoiou-se em pensadores como Hartmut Rosa e Martha Gabriel para explicar como a tecnologia evolui em velocidade cada vez maior. “Levamos séculos para ir da pena para a máquina de escrever, décadas para virem os computadores, depois os smartphones e em poucos anos chegaram as redes sociais, plataformas e agora a inteligência artificial”, exemplificou.
Como a tecnologia muda o serviço público
Durante o curso, os participantes estudaram como a inovação impacta a qualidade dos serviços entregues ao cidadão. Também foram discutidos os desafios da transformação digital nas procuradorias, incluindo adaptação a novos fluxos de trabalho e mudança de postura: sair de um atendimento reativo para colaborativo e resolutivo.
O material analisou as competências esperadas do servidor no contexto de Serviço Público 4.0, como promoção do consenso, adaptabilidade, fluência tecnológica e capacidade de oferecer soluções úteis à gestão e governança.
Uso ético e responsável das ferramentas
Um ponto central do curso foi o debate sobre inteligência artificial e como ela deve ser usada na administração pública. A Lei Geral da Proteção de Dados foi apontada como fundamento legal para resguardar a privacidade do cidadão. Os participantes aprenderam sobre a necessidade de gestão cuidadosa das ferramentas generativas e da importância da revisão humana antes de usar essas tecnologias em decisões públicas.
O objetivo é que o uso responsável de novas tecnologias melhore a qualificação dos serviços municipais, tornando a administração pública mais eficiente, segura e alinhada às demandas atuais.
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