O Conselho Municipal de Assistência Social de Umuarama (Cmas) realizou nesta sexta-feira (11) a segunda capacitação de seu mandato 2025-2027. O encontro no Campus 3 da Universidade Paranaense (Unipar) reuniu mais de 70 profissionais da rede de assistência social da cidade.
Participaram conselheiros, trabalhadores de órgãos públicos e colaboradores de organizações da sociedade civil que integram o Sistema Único de Assistência Social (Suas) local. A presidente do Cmas, Annie Cristiny Lopes de Araújo de Lima, destacou a importância de ampliar a formação para toda a rede de atendimento.
O que foi abordado na capacitação
A professora Fernanda Garcia Velasquez, mestre em Direito Processual e Cidadania, conduziu a formação focada em direitos humanos e sua aplicação prática. Os participantes discutiram a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sigilo profissional, responsabilidade do servidor público e garantia de direitos.
Durante o encontro, os profissionais refletiram sobre situações do cotidiano do trabalho em assistência social e trocaram experiências sobre atendimento e proteção de informações.
Próxima etapa da formação
A continuação ocorre na próxima sexta-feira (18), das 8h às 12h, também no Campus 3 da Unipar. A segunda etapa será conduzida pela professora Débora Mendes Baggio, mestre em Psicologia, com o tema “Humanização no atendimento”.
O encontro abordará escuta qualificada, acolhimento, empatia, ética, comunicação, relações interpessoais e respeito à diversidade. As ações de capacitação integram o plano do Cmas para qualificar profissionais e fortalecer a rede de assistência social de Umuarama.
O papel da capacitação contínua
Capacitações regulares permitem que profissionais e conselheiros se mantenham atualizados sobre legislação, direitos dos usuários e boas práticas de atendimento. O treinamento fortalece a integração entre diferentes atores da assistência social e contribui para a qualidade dos serviços oferecidos à população.
A formação permanente é especialmente relevante diante dos desafios enfrentados diariamente nos serviços de atendimento, quando profissionais precisam garantir direitos enquanto lidam com situações complexas e sensíveis.
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