O Centro de Atendimento Multiprofissional (CAM) de São José dos Pinhais realiza mutirões mensais em diferentes especialidades médicas, mas enfrenta um problema recorrente: pacientes não comparecem aos atendimentos já agendados. Segundo a coordenadora do CAM, Ana Paula Barros, o absenteísmo chega a uma média de 20% a 30%, afetando a eficiência das ações e aumentando o tempo de espera de outras pessoas.
Nos mutirões, o CAM oferece cirurgias de catarata, consultas e exames em otorrinolaringologia, oftalmologia, reumatologia, dermatologia, ultrassonografia e eletrocardiograma. A unidade também realiza inserção de DIU e testes rápidos para HIV, sífilis e hepatites B e C. Em setembro, oito especialidades atenderam 180 pacientes para exames e 230 para consultas. A maioria dos mutirões ocorre aos sábados, mas há ações também durante a semana.
Quando o paciente falta e não cancela, a vaga fica ociosa e não pode ser ocupada por outra pessoa. Isso desorganiza a agenda do CAM, amplia filas para quem está na espera e compromete o trabalho dos profissionais já mobilizados para o atendimento. A Secretaria Municipal de Saúde pediu que quem não puder comparecer cancele com antecedência, liberando a vaga para o próximo da fila.
Como funciona o acesso
O CAM não atende por livre demanda. O primeiro passo é procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência, onde um médico avalia se há necessidade de especialista ou exame específico. Se houver, emite uma guia de encaminhamento que segue para a Central de Regulação do município. Lá, avalia-se a prioridade do caso e faz-se o agendamento junto ao CAM.
O tempo de espera depende da complexidade do caso e da demanda por cada especialidade. Cancelar um atendimento agendado permite que o CAM reapoveite a vaga para quem está aguardando, reduzindo as filas da rede municipal de saúde.
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