A Secretaria Municipal de Agricultura de Cascavel abriu um canal online para produtores rurais solicitarem serviços sem precisar se deslocar até a sede. O sistema permite que o agricultor registre demandas diretamente da propriedade, a qualquer hora, usando qualquer dispositivo conectado à internet.
O produtor acessa a plataforma, busca por “produtores rurais” e seleciona a opção “PRODUTORES RURAIS – SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS”. No formulário, descreve o que precisa, informa a localização e preenche dados como CAD/PRO, distrito, linha ou estrada, ponto de referência, telefone e e-mail. Após confirmar, a solicitação é enviada para análise da equipe responsável.
Os serviços disponíveis incluem infraestrutura de estradas rurais, manutenção de vias, bueiros, pontes e acessos às propriedades. O sistema também recebe demandas de serviços realizados dentro das propriedades, conhecidos como “serviços de porteira para dentro”, e outras necessidades relacionadas aos programas da Secretaria de Agricultura.
A ideia é eliminar a distância como obstáculo para o acesso aos serviços públicos. Muitos produtores enfrentam dificuldade em se deslocar até a Seagri por causa da rotina no campo, disponibilidade de horário ou localização da propriedade. Com a ferramenta, é possível fazer quantas solicitações forem necessárias conforme as demandas surgem.
O portal funciona em https://cascavel.atende.net/autoatendimento/servicos/e-produtos-rural-solicitacao-de-servicos/. Cada pedido é analisado conforme a demanda apresentada e as condições para atendimento.
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