A Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social de Guarapuava promoveu no dia 23 de outubro a quarta etapa de uma série de capacitações dirigidas aos servidores do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). O encontro abordou estratégias para transformar conflitos em oportunidades de aprendizado e fortalecer o trabalho em equipe.
Diogo Macenhan, consultor credenciado ao Sebrae, conduziu o workshop com foco em diferentes tipos de conflito, divergência de ideias e técnicas para preservar um ambiente profissional saudável. Participantes realizaram dinâmicas práticas durante o encontro.
“O conflito tem um lado positivo. Muitas vezes surge de divergências de ideias, mas isso pode ser algo construtivo se soubermos extrair esse potencial. O relacionamento interpessoal também será bastante abordado, porque quanto melhor as pessoas se relacionam, maior é a harmonia da equipe”, explicou Diogo durante a atividade.
Formação contínua com participação dividida
Segundo a Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social, a iniciativa faz parte do compromisso com a formação permanente dos profissionais. Os temas foram escolhidos com base nas demandas apontadas pelos próprios servidores. “Capacitar e proporcionar melhores condições de trabalho e relacionamento é nosso compromisso. Dividimos os profissionais em cinco grupos, e as atividades acontecem em diferentes períodos ao longo de três finais de semana, para que todos possam participar”, informou Helena Alves, da Secretaria.
Para Elisangela Rodrigues de Souza, pedagoga social do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), a formação beneficia tanto a vida profissional quanto pessoal. “Tenho acompanhado desde o início e participei de todos os encontros. É excelente para quem trabalha diretamente com famílias em atividades em grupo. Conflitos fazem parte da vida o tempo todo, e é importante aprender a tirar proveito delas. Esses cursos estão me fazendo muito bem profissionalmente e no sentido pessoal”, disse.
Objetivo: melhorar o atendimento
A programação busca desenvolver competências dos servidores, incentivar relações de trabalho mais saudáveis e colaborativas, e qualificar os serviços oferecidos às famílias atendidas pela rede de Assistência Social do município.
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