Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado no próximo domingo (12 de outubro), o Procon Apucarana divulgou orientações para evitar fraudes e prejuízos na hora de comprar presentes.
A advogada Silvana Verona, diretora do Procon, recomenda dar prioridade às compras presenciais em lojas da cidade. Segundo ela, essa prática beneficia o comércio local e permite ao consumidor conhecer o produto antes de pagar, além de facilitar a resolução de problemas posteriores diretamente com o vendedor.
Para quem compra em lojas físicas ou online, a dica principal é comparar preços em pelo menos dois estabelecimentos. “O mesmo produto costuma variar bastante de uma loja para outra”, orienta Silvana.
Cuidado com compras pela internet
O Procon alerta para o aumento de golpes em plataformas virtuais, redes sociais e páginas falsas. Antes de pagar, o consumidor deve verificar cuidadosamente a origem da oferta: pesquisar o nome da empresa, conferir os canais oficiais de atendimento, endereço físico, CNPJ e reputação.
Desconfie de preços muito abaixo do mercado, ofertas recebidas por links desconhecidos, perfis com poucas informações, e solicitações de pagamento para contas de terceiros ou pessoas físicas. “Não se deixe levar apenas por uma oferta que parece vantajosa”, reforça Silvana Verona.
Guarde todos os comprovantes: nota fiscal, recibo de pagamento, prints de conversas com o vendedor e a própria oferta. Esses documentos são fundamentais se precisar reclamar ou formalizar uma denúncia.
Como contatar o órgão
O Procon Apucarana funciona na Avenida Central do Paraná, nº 1.380, no bairro Jardim América. Atende de segunda a sexta-feira em horário comercial pelos telefones (43) 3308-1434 e WhatsApp (43) 99654-9126. O órgão também divulga dicas e ações de defesa do consumidor nas redes sociais.
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