O modelo de regulação de saúde de Apucarana, responsável por organizar o acesso da população a consultas, exames e serviços especializados, foi reconhecido como o melhor do Paraná durante o XXXIX Congresso do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde, realizado em Porto Alegre (RS). O projeto também integra o conjunto de experiências paranaenses apontadas entre as melhores do país.
A Autarquia Municipal de Saúde desenvolveu o sistema sob o nome de “Inovação disruptiva na regulação: da fila invisível à gestão estratégica com transparência e equidade” e recebeu o prêmio de Melhor Projeto SUS no Estado do Paraná, anunciado nesta terça-feira (29/09) durante a audiência pública de prestação de contas.
Como a fila passou a funcionar
Antes, os encaminhamentos das Unidades Básicas de Saúde eram transportados em malotes e armazenados em caixas, levando até 90 dias para o paciente entrar no sistema de regulação. Com a digitalização dos documentos, esse tempo caiu para dois dias em média. Quando um paciente comparece a uma UBS, 48 horas depois ele já aparece no Portal da Transparência e pode acompanhar sua posição na fila.
A priorização deixou de ser apenas por tempo de espera. Agora inclui a gravidade do caso: 925 pacientes foram reavaliados e reposicionados conforme critérios clínicos. A Autarquia adotou protocolos para diferentes especialidades com base em materiais da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Limpeza de registros
A revisão dos aproximadamente 46.760 registros iniciais identificou que 71% deles não representavam demanda efetiva. Havia casos duplicados, pacientes que haviam se mudado, situações já resolvidas e registros de pessoas falecidas. A limpeza reduziu a fila para cerca de 13 mil usuários que realmente aguardavam atendimento.
A aplicação dos novos critérios resultou na devolução de 2.784 encaminhamentos que puderam ser resolvidos na própria Atenção Primária, sem necessidade de consulta especializada.
Interesse de outras cidades
O modelo já foi apresentado às Regionais de Saúde de Maringá e Londrina e, recentemente, para mais de 164 secretários municipais de Saúde de São Paulo. Segundo o secretário municipal de Saúde, Guilherme de Paula, o projeto tem replicabilidade fácil porque usa estrutura e recursos já disponíveis nas prefeituras.
Informação da Prefeitura Municipal de Apucarana.
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