O Conselho Municipal de Assistência Social de Umuarama iniciou na sexta-feira 11 de setembro a segunda capacitação de seu mandato. O encontro reuniu mais de 70 conselheiros e profissionais dos serviços municipais e das organizações civis que integram a rede local de assistência social.
Diferente do primeiro treinamento realizado em maio, que atendeu apenas membros do conselho, desta vez a capacitação se abriu para profissionais de toda a rede. A atividade aconteceu no Campus 3 da Universidade Paranaense, em Umuarama.
A professora Fernanda Garcia Velasquez, mestre em Direito Processual e Cidadania, conduziu a formação sobre direitos humanos e sua aplicação prática no trabalho de assistência social. O tema abrangeu responsabilidade do servidor público, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sigilo profissional e garantia de direitos, com foco em situações vividas diariamente pelos profissionais.
A segunda etapa da capacitação ocorre na sexta-feira 18 de setembro, também das 8h às 12h, no mesmo local. A professora Débora Mendes Baggio, mestre em Psicologia, tratará o tema humanização no atendimento, abordando escuta qualificada, acolhimento, empatia, ética, comunicação, relações interpessoais e respeito à diversidade.
Por que importa a capacitação contínua
Profissionais de assistência social lidam com famílias em situações de vulnerabilidade e precisam conhecer a fundo os direitos das pessoas atendidas, as regras de proteção de dados e as melhores práticas de acolhimento. Formações regulares permitem que equipes atualizem conhecimentos, compartilhem desafios e fortaleçam o trabalho em rede entre diferentes órgãos e organizações.
A atualização profissional é especialmente importante diante dos desafios cotidianos do atendimento e da garantia de direitos. Quando conselheiros, servidores e trabalhadores de organizações civis participam juntos, o aprendizado se multiplica pela troca de experiências entre quem trabalha nos mesmos territórios, mas sob responsabilidades diferentes.
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