A Secretaria Municipal de Saúde de Ponta Grossa certificou 22 profissionais que completaram o Curso para Práticas Restaurativas em Ambiente de Saúde. Os certificados foram entregues na quinta-feira (3 de setembro), em cerimônia com a presença da prefeita Elizabeth Schmidt e representantes do Instituto MM, que ministrou a capacitação.
Os formandos atuam em Unidades de Saúde, Farmácia Central, gestão, ouvidoria, recursos humanos e Escola de Saúde. O programa teve duração de 40 horas e trabalhou ferramentas práticas de comunicação, empatia e resolução de situações difíceis entre os profissionais.
O que muda no atendimento
A qualificação busca fortalecer os relacionamentos dentro das equipes, reduzir tensões do dia a dia e criar ambientes mais colaborativos. A proposta centra-se em transformar as relações de trabalho e melhorar a convivência entre os servidores que lidam com o público.
Segundo a Secretária Municipal de Saúde Liliam Brandalise, a parceria com o Instituto MM seguirá com acompanhamento contínuo das equipes e abertura para novos cursos e qualificações destinados aos profissionais da saúde.
Práticas restaurativas na saúde
Práticas restaurativas são abordagens focadas em reparação de relacionamentos e resolução de conflitos por meio do diálogo e da empatia. Em ambientes de saúde, elas fortalecem a comunicação entre equipes multidisciplinares e melhoram a qualidade do atendimento ao reduzir desgastes emocionais dos profissionais.
O método beneficia tanto servidores quanto usuários do sistema de saúde, criando espaços onde problemas podem ser discutidos construtivamente em vez de gerarem tensão acumulada.
Mais de Ponta Grossa
Mais notícias de Ponta Grossa →
Redação Tudo Acontece Aqui·Expediente·Correções
