Plataforma de telemedicina oferece atendimento gratuito 24 horas por dia e se consolida como mais uma alternativa de acesso aos serviços de saúde no município
A Prefeitura de Fazenda Rio Grande, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, segue ampliando o acesso da população aos serviços médicos com o TeleFaz, plataforma de telemedicina que permite aos moradores receber atendimento sem precisar sair de casa.
Os primeiros números demonstram a adesão da população ao novo serviço. Somente na primeira semana de funcionamento, entre 12 e 19 de julho, foram realizados 1.451 atendimentos, volume equivalente a aproximadamente 41% da média semanal de atendimentos da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município.
O TeleFaz oferece consultas médicas gratuitas, ilimitadas e disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, atendendo moradores de todas as idades, desde crianças até idosos.
Além das consultas médicas, a ferramenta permite a troca e renovação de receitas e solicitações de exames, facilitando principalmente o atendimento de situações de menor complexidade e contribuindo para complementar a estrutura presencial oferecida pela rede municipal de saúde.
Atendimento sem sair de casa
O acesso foi desenvolvido para ser simples. O morador entra na plataforma utilizando CPF e data de nascimento. Para utilizar o serviço, é necessário estar com o cadastro atualizado na Unidade de Saúde de referência do bairro.
Os atendimentos virtuais são realizados por profissionais da empresa responsável pela prestação do serviço, sem retirar profissionais das equipes que atuam presencialmente na UPA e nas Unidades de Saúde.
Quando, durante a consulta virtual, for identificada uma situação que exija atendimento presencial ou apresente maior gravidade, o paciente é orientado e encaminhado para o fluxo adequado da rede municipal.
Com o TeleFaz, a Prefeitura amplia as opções disponíveis para a população e utiliza a tecnologia como ferramenta para proporcionar mais agilidade, comodidade e acesso à saúde, além de contribuir para reduzir a procura presencial por atendimentos que podem ser solucionados por telemedicina.
Como acessar o TeleFaz
O serviço é destinado aos moradores de Fazenda Rio Grande com cadastro atualizado na rede municipal de saúde. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem limite mensal de consultas.
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